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大河报·大河客户端记者 王磊 文 张琮 图
5月8日、5月9日、5月11日、5月15日，大河报以四个版的规模推出郑州商品房老旧小区装电梯系列调查。从尚未出台相关政策的郑州，一路采访到已经出台相对完善政策的杭州。
5月17日，全国人大代表买世蕊为本报系列报道点赞。她呼吁：政府应该抓紧出台相关政策并推广这件事情。电梯行业业内人士建议，郑州市政府研究制定老旧小区装电梯政策，一定要要考虑三大问题。
代表呼吁丨全国人大代表买世蕊呼吁：政府应该抓紧出台相关政策并推广
"大河报关于‘商品房老旧小区加装电梯’系列报道我都看了，非常贴近民生。可以说，这就是老百姓的呼声啊！"5月17日，全国人大代表买世蕊告诉大河报·大河客户端记者："老旧小区安装电梯的呼声非常高。我在很多场合都宣传这件事情。"
在今年3月召开的全国两会上，买世蕊代表在人民大会堂聆听了李克强总理作的《政府工作报告》。买世蕊代表说，李克强总理在作《政府工作报告》时说，有序推进"城中村"、老旧小区改造，完善配套设施，鼓励有条件的加装电梯。"我一直非常关注这个事情。我觉得政府应该抓紧出台相关政策并推广这件事情，不能让总理在《政府工作报告》中说的事情没有得到落实。"
意见征集丨郑州近百个小区居民向本报反馈装电梯的愿望："一位老大娘都快5个月没有下楼了"
5月8日起，大河报·大河客户端发布"征集令"。截止目前，已经有近百个小区的居民通过本报热线、大河客户端等方式反馈装电梯的愿望，并提出不少意见建议。
家在南阳路黄河路附近中亨花园一号院小区的住户说："我们小区是1998年的老小区，现在住户普遍是60多岁的郑州老住户，大家每次上下楼太不方便了。我邻居的一位老大娘都快5个月没有下楼了。"
"我这家里也是上有老下有小，上下楼太不方便了。我家70多岁的老母亲也是好长时间没有下楼了。"他说，恳请一下政府部门给我们小区想想办法，加装一下电梯吧。
金水路269号，是河南出入境检验检疫局的家属院。小区业主联系到本报，表示目前大多数住户强烈要求加装电梯。业主说："家属院有6栋楼，每栋3个单元，全部是7层建筑，建于1994年。苦于没有人员出面组织，住在6、7层的职工都在50岁以上，有些老人也跟随子女住在高层，生活很不方便。"他表示："强烈要求加装电梯，出多少钱都可以。"
贾先生是大学路和长江路兰亭名苑小区的业主。他家住的是多层，小区建了一个加装电梯的微信群，所在门栋征求了意见，一般三层以上都同意加装电梯,小区物业也说全力支持，但不知道怎么操作。他希望，郑州市政府能尽快出台老旧小区加装电梯的政策。
社会反馈丨电梯行业资深人士热议：政府研究制定政策要考虑三大问题
本报系列报道不仅引起老百姓、政府部门的关注，还引起电梯行业业内人士的热议。
魏晓军，河南电梯行业资深知名人士。他告诉大河报·大河客户端记者，郑州市政府研究制定老旧小区装电梯政策，一定要要考虑三大问题。
"首先，财政补助只是一方面，郑州市还要有专门的机构负责此事。"魏晓军说，这样，政府出台的政策会切实落实下去，最终让老百姓获益。
杭州西奥电梯公司河南分公司总经理周炳飞也认同这一观点。他说，在全国电梯行业人士看来，如果一个地方政府有专门的机构去做这件事情，电梯企业会对这项民生工程更有信心。全国最优秀的电梯企业会集聚到这个城市，能够促进这个城市这项工作开展更好。
魏晓军说，第二个关键点，是老旧小区装电梯要注意地下管线的迁移。他说，这个问题很多老百姓会忽略掉。因为小区道路下面有很多地下管线，装电梯选址时，一定要特别注意这一问题。若果选址下面有管线，一定要注意迁移，否则可能会有安全隐患。他建议，不要让居民去挨个协调管线产权单位挪移管线，政府应该出台相应政策，协调甚至补助这些管线的产权单位配合老楼装电梯工作，挪移管线。
魏晓军关注的第三个问题，是新安装电梯和老楼之间的安全问题。
一位不愿具名的业内人士赵先生称，郑州老旧小区目前装了100多台电梯，但这些电梯很多是"土法上马"，没有经过规划等程序。今后会不会出现"新电梯设施给老楼过多压力，引发老楼地基沉降，诱发安全问题？"这，也是政府部门需要认真考虑的问题。
热点追踪丨很多市民反映物业不支持、不配合郑州市政府有关部门：政府对此持支持态度
郑州市民裴先生，是陇海星级花园住户。他从2015年下半年起，就关注老楼装电梯的事儿。
为了促成这件事情，退休在家的裴先生没少下功夫。在他的努力下，绝大部分本单元的业主都支持他做这件事儿。甚至连社区的工作人员也被他的精神感动，主动配合他做这件事情。
不过，有一个事情让裴老先生觉得有点为难：刚开始物业上挺配合的，但是物业小区物业的负责人换的太勤。慢慢的，物业的热乎劲儿过去了。
无独有偶。郑州不少小区居民也向本报反映：不少物业不支持、不配合。
郑州市政府有关部门负责人表示，李克强总理在2018年政府工作报告中提出，要"有序推进‘城中村’、老旧小区改造，完善配套设施，鼓励有条件的加装电梯。"今年郑州也提出，逐步加装室外电梯。政府部门对此持支持态度。等到郑州老楼装电梯的政策出台后，郑州将大力推进这件工作，物业自然应该履行应有的责任。