96333启动应急预案，积极应对恶劣天气导致的大范围电梯困人突发事件

5月15-16日，郑州市迎来强降雨、雷暴大风恶劣天气，给市民安全乘梯带来了极大隐患。恶劣天气导致全市电梯困人故障大面积发生，96333及时启动应急预案，全力应对恶劣天气导致的大面积电梯困人故障，15日接警62起，16日接警53起，两天内成功解救被困人员328人，有效保障了人民群众的乘梯安全。

在接到郑州市气象台发布的雷电黄色预警信号“局地可能有短时强降水、短时大风等强对流天气”后，96333指挥中心立即启动《电梯突发事件应急处置预案》，紧急开放全部接警线路，增派两个班组值班人员，确保96333热线及时接听，第一时间调度救援人员赶赴现场。同时，立即编发强降雨、雷暴大风恶劣天气提醒，以手机短信、微信推送等方式通知维保单位、使用单位做好电梯困人应急救援准备。在96333指挥中心和维保单位、使用单位的共同努力下，两天内发生的115起电梯困人故障均得到了及时处置，在晚间大雨来袭，困人达到高峰时，未出现一例救援超时现象。

96333同时提醒大家：在暴风雨等恶劣天气中，停电或进水都会造成电梯停运，应尽可能减少乘坐电梯次数，如被困电梯，请及时拨打96333，并耐心等待救援。