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【2017年11月16日】16时22分，96333工作人员接到位于经三路与纬二路交叉某小区李先生先生的报案，他被困到13层的电梯内，通过他报出的“电梯救援标识牌”上的6位救援编码235274，工作人员很快通过系统定位查到被困电梯。工作人员立刻与该梯的维保单位某公司联系，将工单派与现场维保责任人刘小光，整个过程仅用了1分钟。15分钟后，刘小光抵达现场，将被困人员就出，用时1分20秒。随后刘小光检查了电梯，经过排查，发现故障原因是电梯门的地坎内卡有生活垃圾，随后电梯恢复正常使用。 这就是郑州市电梯商会辛建国会长昨天在郑州市96333电梯应急处置中心看到的一幕，用时15分钟到达现场，1分20秒即将被困人员救出。 随着郑州城市化进程的加速推进，电梯已经成为人们居家出行的必要交通工具，据统计，郑州市电梯总量已达7.5万余台，且每年以23%的速度迅猛增长。伴随着此数据同时增长的电梯困人及故障发生率居高不下，电梯应急救援任务日益繁重。 为了进一步做好电梯安全预警和应急处置工作，郑州市机构编制委员会正式批准设立“郑州市电梯应急处置中心”，承担全市电梯困人应急救援的组织、指挥和协调。 作为电梯应急救援电话，96333热线于2016年8月正式开通，有效整合了全市近300家电梯维保单位力量，起用了96333电梯应急热线，建立起以一级响应为主、二级响应为辅、三级响应为保障的电梯应急处置体系。自运行以来，共接听市民求助电话5354起，其中电梯困人4183起、电梯报障1171起，解救被困人员9161人。 电梯安全与百姓生活紧密相关，即使发生困人故障，也会引起广泛关注，社会对电梯事故的容忍度不断下降，电梯安全正成为百姓关注的民生热门话题。 郑州市电梯商会十年铸剑，在广大领导和各界朋友的长期关怀支持下成立已经一年！商会始终以“ 做好政府决策参谋， 服务企业发展，提升公众乘梯安全。”为己任。郑州市电梯商会也在通过不同的形式，提升公众安全乘梯意识，促进电梯安全生态健康发展，为保障百姓幸福平安出行尽一份力。 【小科普——郑州市96333电梯应急处置中心是如何工作的呢？】 郑州市96333电梯应急处置中心是以电梯应急处置平台为依托，96333统一指挥，调动全市电梯维保力量，建立起由一级响应为主、二级响应为辅、三级响应为保障的，覆盖郑州市所有行政区域的电梯应急救援网络，也是全省首个建成电梯应急处置网络的城市。 电梯应急处置平台为全市每台电梯分配一个唯一性的“六位救援编码”，并在电梯轿厢内张贴的“电梯救援标识牌”上标识。 当发生电梯困人故障时，被困人只要拨打96333应急热线，报出“电梯救援标识牌”上的六位救援编码，电梯应急处置中心便能立即定位事故电梯的准确位置。 首先启动一级响应，派遣电梯签约维保单位前去实施救援；在一级响应无法启动时，启动二级响应，派遣离故障电梯距离最近的电梯应急救援站前往救援，按照直径三公里的覆盖范围，建立“郑州市电梯应急救援站”75个，满足了快速到达救援现场的需求；一、二级响应均无法启动或出现重大事故时，启动三级响应，通知119或120实施救援。 【96333提醒广大市民】 乘客尤其是孩子，千万不要贪图好玩，将电梯内的96333救援标识牌撕下或损坏，否则将导致被困乘客误报六位编码或无法识别编码，令救援人员错误定位耽误宝贵的救援时间。若发现电梯未张贴96333救援标识牌，应督促物业或维保单位尽快申领或补领，并及时在电梯轿厢内张贴。