2018年12月电梯应急处置情况

2018年12月份,郑州市电梯应急处置中心共接处96333电梯应急热线1,286起，其中电梯困人事件1,241起，电梯报障45起，成功解救被困人员2,115人。因停电造成的电梯困人259起、生活垃圾卡门造成的电梯困人302起，占本月困人故障总量的45%。

根据应急处置平台统计分析，2018年12月平均每日发生40起电梯困人事件，本月单日最高接警量为67起。维保单位救援到达现场平均用时12分钟，现场实施救援平均用时8分钟，有6家维保单位到达现场时间超过国家规定用时30分钟。启动二级救援25起。

案例一：醉酒乘梯 危险重重

12月16日23:20，电梯应急处置员接到一先生报警，说话语气断断续续，在电梯应急处置员的耐心询问后根据被困人报的电梯编号迅速锁定小区位置，通知使用管理单位和签约维保单位前去救援，十分钟后救援师傅回复称电梯本身没有故障，是这位先生醉酒乘梯没有按楼层，电梯停在1楼。随后两位师傅把被困人安全送回家中。

96333温馨提示：

有乘客在乘坐电梯时猛烈踢打电梯厅门，甚至尝试强行扒开厅门，而厅门是由挂钩固定的，一旦挂钩脱落厅门打开，电梯轿厢未到平层，就可能发生坠落电梯井事故。危险会在不经意之间发生，遵守电梯乘梯规则，生命没有重来的机会。

案例二：低温天气持续 乘坐电梯要注意

近期，我市因持续的低温天气引发的电梯困人事件剧增。12月平均每天处置电梯困人40余起，12月8日接警量达到67起。据郑州市电梯应急处置中心统计，因低温冰冻引发的停电、死机及进水困人故障均有所增加，电梯机房或者机器设备间的空气温度应保持在5～40℃之间，如果机房温度过低，也容易导致电梯死机、溜层、通讯信号异常等情况。

96333温馨提示：

 雨雪天乘坐电梯要注意，看看电梯内外是否有停电或者停梯通知。如果被困电梯内，不要惊慌，电梯有多重安全保护装置，即使停电也不会坠落，可以通过轿厢内的紧急通话装置联系使用管理单位，或拨打96333电梯应急救援电话，耐心等待专业人员救援，千万不要盲目自救，以免发生二次伤害。