2018年3月份,郑州市电梯应急处置中心共处置96333电梯应急热线879起,其中电梯困人事件867起,电梯报障12起,电梯困人处置成功率达100.00%,成功解救被困人员1874人。因停电造成的电梯困人211起、垃圾卡门造成的电梯困人178起,占本月困人故障总量的44.87%。
经平台统计,2018年3月发生的867起电梯困人事件,同比上月减少48.97%,维保单位救援到达现场平均用时13分钟,现场实施救援平均用时15分钟。4起救援抵达现场时间超过30分钟,启动二级救援16起。