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3月15日，郑州市遭遇持续大风天气，全市因大风刮起的异物砸断高压导线引发的电力故障13起，多个区域发生供电线路停电。恶劣天气导致电梯困人故障数量激增，96333电梯应急处置中心全天共处置电梯困人故障64起，解救被困人员164人，两项数据均创新高。
当天，电梯应急处置中心接到气象部门大风蓝色预警后，立即启动《电梯突发事件应急处置预案》，及时编发大风恶劣天气提醒，以手机短信、微信推送等方式通知所有维保单位做好电梯困人应急救援预警准备。指挥中心同时启动预案，增开两条接警线路，领导带班指挥，确保96333热线及时接听，第一时间调度救援人员赶赴现场。当天18：00时至20：00时风力最强，电梯困人故障也达到了高峰，两个小时内接警量就接近30起。由于提前做好了充分准备，全天发生的64起电梯困人故障救援成功率达到了100%，电梯维保单位没有出现一起救援超时现象。